Convaid leveringstop

Belangrijke mededeling

Wij zien ons genoodzaakt per heden geen nieuwe orders aan te nemen voor de Convaid wandelwagens.

 

9-1-2023

Geachte relatie,

Medio juli 2022 hebben wij u laten weten dat de levering van Convaid wandelwagens (en bijbehorende accessoires) langzamer gaat dan u van ons gewend bent. Tot onze spijt blijven onze leverprestaties van de Convaid wandelwagens achter.

In de VS - de lokale markt van Convaid - zijn de uitdagingen die de overstap naar een nieuw ERP-systeem geven, grotendeels onder controle. Voor de export naar Europa blijkt dit lastiger. We kunnen geen duidelijke communicatie garanderen omtrent de te verwachten levertijden. Dit is onwenselijk in de samenwerking die wij met u, onze klanten, nastreven. Helaas verwachten we niet op korte termijn verandering.

In overleg met Etac Zweden, zien wij ons genoodzaakt per heden geen nieuwe orders aan te nemen voor de Convaid wandelwagens. In 2024 zal er een moment van herijking zijn en hopen we Convaid-leveringen weer te kunnen oppakken. Hierover zullen we u tijdig informeren.

Lopende bestellingen van Convaid uit 2022, zullen wij komende maanden uitleveren. Uiteraard blijven wij aan onze verplichtingen voldoen voor onderdelenverstrekking (hoewel daar levertijden onzeker zullen zijn).

De (kinder)voorzieningen van Etac, R82 en Ki blijven gewoon beschikbaar en kunt u verwachten binnen de levertijden zoals u van ons gewend bent.

Het spijt ons zeer u niet beter te kunnen berichten. Bij vragen zijn wij u uiteraard graag van dienst.

Etac Nederland B.V.